DIKU-speciale: Usability halter for NemID – Københavns Universitet

Datalogisk Institut, DIKU > Nyheder > DIKU-nyheder 2011 > DIKU-speciale: Usabili...

12. maj 2011

DIKU-speciale: Usability halter for NemID

En usability-evaluering i et speciale fra DIKU giver NemID dumpekarakter over en bred kam. Konklusionen giver login-tjenesten det nedslående prædikat "tvungen succes".

Et speciale på Datalogisk Institut ved Københavns Universitet giver brugeroplevelsen af NemID en hård medfart. Den folkelige opfattelse af NemID som værende svært bliver til fulde bekræftet.

»NemID er ikke nemt. I forhold til tidligere løsninger som den gamle digitale signatur og forskellige netbank-løsninger mener 59,2 procent af respondenterne, at det ligefrem er blevet sværere med NemID. Man kan lægge i tallene hvad man vil, men jeg synes det er opsigtsvækkende, at så mange ikke syntes, det var en forbedring,« siger Anders Bjerg Pedersen til Version2.

Læs hele artiklen i Version2.

Link til omtale i Politiken 19. maj: https://politiken.dk/tjek/digitalt/internet/ECE1286428/300000-har-boevl-med-nemid/

Link til omtale i videnskab.dk: http://videnskab.dk/teknologi/300000-danskere-kan-have-problemer-med-nemid